Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop shop.dragomed.de der YourWellness GmbH, Römerstraße 39, 78183 Hüfingen, Amtsgericht Freiburg HRB 708954, vertreten durch die Geschäftsführerin Nancy Rode (nachfolgend „Verkäufer“).
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
(2) Der Kunde kann Produkte in den Warenkorb legen und über den Bestellvorgang seine Angaben prüfen und korrigieren. Mit Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
(3) Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail (Bestelleingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware versendet — spätestens jedoch mit Zahlungsaufforderung bei Vorkasse. Erfolgt innerhalb von 5 Werktagen keine Annahme, ist der Kunde nicht mehr an seine Bestellung gebunden.
(4) Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden mit der Bestelleingangsbestätigung nebst diesen AGB und der Widerrufsbelehrung zugesandt. Registrierte Kunden können ihre Bestellungen im Kundenkonto einsehen. Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die jeweils gültige gesetzliche Umsatzsteuer des Lieferlandes. Für Unternehmer mit gültiger USt-IdNr. innerhalb der EU (außer Deutschland) kann die Lieferung als innergemeinschaftliche Lieferung steuerfrei erfolgen. [Steuerberater: OSS/Reverse-Charge bestätigen]
(2) Zusätzlich fallen Versandkosten an, die auf der Seite Versand und Zahlung und im Bestellvorgang vor Abgabe der Bestellung ausgewiesen werden.
(3) Die Lieferung erfolgt in die Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Lieferungen in andere Länder auf Anfrage; dabei anfallende Zölle und Einfuhrabgaben trägt der Kunde.
§ 4 Zahlung
(1) Es stehen die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung: Vorkasse (Überweisung auf das Konto des Verkäufers bei der Volksbank Hochrhein eG), Kauf auf Rechnung (nur für Unternehmer/Handelspartner nach Freigabe), Kreditkarte und PayPal [nach Freischaltung].
(2) Bei Vorkasse ist der Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen nach Auftragsbestätigung fällig; der Versand erfolgt nach Zahlungseingang. Bei Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu zahlen.
(3) Der Kunde ist nur zur Aufrechnung berechtigt, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder vom Verkäufer anerkannt sind.
§ 5 Lieferung, Lieferzeit, Gefahrübergang
(1) Die Lieferzeit beträgt, sofern beim Produkt nichts anderes angegeben ist, 2–5 Werktage ab Vertragsschluss (bei Vorkasse ab Zahlungseingang) innerhalb Deutschlands; für das übrige EU-Ausland 5–10 Werktage.
(2) Der Verkäufer ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist; zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.
(3) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung mit Übergabe der Ware an den Verbraucher über. Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an das Transportunternehmen über.
(4) Ist die Ware nicht lieferbar, wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers. Gegenüber Unternehmern gilt: Der Kunde darf die Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsgang weiterveräußern; die daraus entstehenden Forderungen tritt er bereits jetzt in Höhe des Rechnungsbetrags an den Verkäufer ab.
§ 7 Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.
(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. Pflege- und Verbrauchsartikel mit Hautkontakt).
§ 8 Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren ein Jahr ab Ablieferung; Unternehmer haben die Ware unverzüglich zu untersuchen und offensichtliche Mängel innerhalb von 7 Tagen schriftlich anzuzeigen (§ 377 HGB).
(3) Garantien des Herstellers bleiben von diesen Regelungen unberührt.
§ 9 Haftung
(1) Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
§ 10 Hinweise zu den Produkten
(1) Angaben zu Produkten sind Beschreibungen, keine Zusicherungen. Die im Shop angebotenen Zubehör-, Wellness- und Pflegeartikel sind — sofern nicht ausdrücklich als Medizinprodukt gekennzeichnet — keine Medizinprodukte und ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Behandlung.
(2) Für als Medizinprodukt gekennzeichnete Artikel gelten die beiliegende Gebrauchsanweisung und die dort genannten Zweckbestimmungen, Kontraindikationen und Anwenderqualifikationen; die Abgabe kann auf Fachkreise beschränkt sein.
§ 11 Streitbeilegung
Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: August 2026